本文摘要：虽然是一件市场价值不高的玩偶，但在他的眼中，却有着很是特殊的意义。

虽然是一件市场价值不高的玩偶，但在他的眼中，却有着很是特殊的意义。他坚称，因为玩偶丢失，影响了他的伉俪情感和家庭稳定，他小我私家因此受到精神折磨，所以索赔29800元精神损失费。

并执着地两次向法院提起上诉。2020年1月，法院宣布了此案的二审效果，判令韵达公司赔偿孙某损失298元，驳回孙某的其他诉讼请求。经查，孙某家住辽宁沈阳市于洪区于洪新城，他的这单快递是游戏充值298元积分兑换的公仔，自北京发往沈阳于洪区。

通过查询该快件单号获知，此快递被交于小区四周的鑫源超市“代签收”。2019年4月，孙某迟迟未收到该玩偶，就通过微信与韵达快递员取得联系。

孙某向韵达公司提供了付款约298元的凭证和玩偶的商品详情信息，要求韵达找到此玩偶。因此玩偶无法找到，孙某多次通过电话向韵达公司索赔但均未果，孙某为此投诉至国家邮政总局。

经相关部门调整处置惩罚，韵达公司愿意赔偿李某300元，因为此玩偶在邮寄时未保价，此金额已到达理赔尺度。但孙某差别意。孙某称，他所购置的玩偶，用途是送给妻子的定情纪念信物。

由于每年一度的定情纪念信物遗失,影响了他们伉俪情感和家庭稳定。他们伉俪二人因韵达公司在处置惩罚这件事时而发生争吵，影响伉俪情感，韵达公司对今后果应当负担责任。孙某要求韵达公司赔罪致歉，并赔偿产业损失及精神损失共29800元。

后又将此索赔金额改为交通费、住宿费2000元，影响伉俪情感赔偿精神损失费1000元、货物损失298元。法院认为，因韵达公司未适格推行运输条约，将孙某的物品遗失，导致孙某的损失，应当负担相应责任。

可是，当事人赔偿损失的规模应以当事人在签订条约能够预见的损失为限。孙某强调所遗失的玩偶系其送给妻子的定情纪念信物，具有特殊意义，遗失将影响伉俪情感。本院并不否认定情纪念信物对伉俪关系的影响力，但孙某并未委托寄件人事先向韵达公司声明该玩偶的特殊性，也未委托寄件人举行保价寄送。

韵达公司无法预见该物品遗失所能引发的其他损失。此案经由一审、二审，最终法院宣判韵达公司赔偿孙某损失298元，驳回孙某的其他诉讼请求。

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